Compañía

Última modificación: 21/02/2025

QUIENES SOMOS

Lotto.com es una startup con sede en Nueva Jersey que está revolucionando la forma de participar en la lotería. Ofrecemos un servicio de mensajería de lotería de primera clase que brinda a nuestros clientes una experiencia en línea segura, responsable y sencilla.

En Lotto.com, nuestra misión no solo es ofrecer una manera fácil y cómoda de comprar billetes oficiales de lotería estatal, sino también contribuir a causas y organizaciones benéficas estatales. Dependiendo del estado, hasta el 50 % de cada billete se destina a iniciativas estatales como becas académicas y programas educativos, servicios sociales, pensiones para trabajadores sindicalizados, programas de asistencia para personas mayores, mantenimiento de carreteras y mucho más.

Somos profesionales en brindar a los clientes billetes de lotería estatal auténticos basados en cuatro pilares esenciales: conveniencia, seguridad, protección y tranquilidad.

CÓMO LO HACEMOS

Operamos una plataforma de comercio electrónico de vanguardia. Te explicamos cómo:

  • Seguridad: ¡La seguridad es nuestra máxima prioridad! Su información está protegida con varias capas de protección, la información de pago es administrada por nuestros socios líderes en la industria que cumplen con los estándares de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI), y su billete de lotería físico se almacena en nuestra bóveda ignífuga, monitoreada 24/7.

  • Comodidad: Le ofrecemos una manera sencilla de pedir sus juegos de lotería favoritos. Puede iniciar sesión en su cuenta, elegir sus números de la suerte y pagar, siempre y cuando sea mayor de edad para participar en los servicios de lotería.

  • Juego Responsable: Nos tomamos muy en serio el juego responsable y ofrecemos herramientas para ayudar a nuestros clientes. Esto incluye la posibilidad de establecer límites y restricciones de gasto, y programar la autoexclusión. También realizamos verificaciones de edad y geolocalización.

  • Tranquilidad: No tienes que preocuparte por perder tu boleto ni por disputar su propiedad; tu boleto digital es una representación de un boleto físico impreso, y una vez que lo compras, es tuyo. Así de simple. Además, si ganas, te informaremos para que no tengas que configurar recordatorios de “verifica tus números“.

¿POR QUÉ ESTAMOS AQUÍ?

Nuestra misión es modernizar la lotería y hacerla más beneficiosa para el público. Lotto.com facilita la participación en las loterías en Estados Unidos, apoyando directament buenas causas ayudando a financiar programas en los campos de educación, parques, servicios de emergencia, salud de veteranos y otros servicios vitales para el estado.

Nuestro equipo está aquí para promocionar la lotería como nadie más lo hubiera imaginado. Si te interesan las oportunidades laborales en Lotto.com, contáctanos en careers@lotto.com.

No se permite participar en la lotería a personas menores de 18 años.

Esta es una aplicación/sitio de lotería con dinero real. Juega con cuidado y gasta solo lo que puedas permitirte. Juego adicción ayuda y apoyo información son disponible en https://loteriasdepuertorico.pr.gov/loteria-electronica/juega-responsable/

Si cree que usted o alguien que conoce tiene un problema con el juego en Puerto Rico, hay ayuda disponible: llame al 1-800-981-0023.

Mensajero independiente

Lotto.com no forma parte de la Lotería de Puerto Rico. Ninguna lotería garantiza ni asume responsabilidad alguna por las actividades de sus clientes.

Presentar una queja sobre el servicio de mensajería

Si tiene alguna pregunta o problema, envíe un correo electrónico a  success@lotto.com  o comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat en vivo. Si considera que su queja con Lotto.com no se ha resuelto, puede comunicarse con la Lotería de Puerto Rico al 787-250-8150 o visitar su sitio web aquí.

Entradas

Los boletos recibidos a través de nuestros Servicios se conservan en fideicomiso por Lotto.com como instrumento al portador, según lo dispuesto en la legislación aplicable. Para evitar cualquier duda, no recibirá un boleto físico, salvo que se indique expresamente en los Términos y Condiciones de Lotto.com . Recibirá una copia escaneada de cualquier boleto emitido a través de nuestros Servicios. Es su responsabilidad garantizar la seguridad de las imágenes de sus boletos y no nos hacemos responsables de ninguna disputa u otro problema que pueda surgir del uso o la visualización de las imágenes de sus boletos por parte de terceros.